Формирование основных направлений человекоцентричного подхода, перспективы и барьеры внедрения искусственного интеллекта в здравоохранении, новый подход к реализации права граждан на получение актуальной информации о медицинских работниках – эти и другие вопросы были освещены на заседании Экспертного совета по вопросам современного управления и цифровизации в сфере здравоохранения Комитета Государственной Думы по охране здоровья.

«Внедрение человекоцентричных и пациентоцентричных подходов в систему здравоохранения открывает новые горизонты для улучшения качества медицинских услуг. Эти подходы основаны на уважении к индивидуальным потребностям и предпочтениям каждого пациента. Когда пациенты чувствуют, что их мнение и чувства учитываются, это не только повышает их удовлетворенность, но и способствует более эффективному лечению», – отметил член Общественной палаты РФ, председатель Национальной ассоциации управленцев сферы здравоохранения Муслим Муслимов.

Система здравоохранения, как сложный организм, требует не только высококвалифицированной работы медицинских работников, но и активного участия со стороны самих граждан. Такой подход формирует атмосферу доверия между пациентами и медицинскими работниками. Вместо традиционного одностороннего общения, где врач диктует, а пациент слушает, создается диалог. Врачи становятся партнерами в процессе лечения, вовлекая пациентов в принятие решений о своем здоровье. Это позволяет учитывать не только медицинские, но и психологические и социокультурные аспекты.

«Наша задача как законодателей и председателей комитетов – создать условия, способствующие взаимопониманию и сотрудничеству. Необходимо развивать программы по обучению и информированию населения, укреплять доверие к медицинским учреждениям. В конечном счете, здоровье нации зависит от совместных усилий и ответственности как медиков, так и пациентов. Каждый из нас играет свою роль в этом важном процессе», – добавил глава Комитета по охране здоровья Бадма Башанкаев.

Современная концепция здравоохранения ориентирована на людей и предполагает, что пациентов нужно активно вовлекать в процесс лечения. Это возможно только тогда, когда у них есть достаточная информация о врачах. Поэтому Комитет развития человекоцентричности здравоохранения Национальной ассоциации управленцев сферы здравоохранения предложил создать Всероссийский государственный рейтинг медицинских работников. Этот рейтинг будет основываться на реальных достижениях каждого врача. Например, на количестве пролеченных пациентов по различным заболеваниям, а также на результатах лечения: выздоровление, улучшение состояния, ухудшение или переход в хроническую форму.

«Основная цель этого рейтинга – дать пациентам возможность лучше ориентироваться в выборе врачей и медицинских учреждений, основываясь на объективных данных и отзывах. Рейтинг будет полезен не только людям, ищущим помощь, но и самим врачам, которые смогут оценить свои сильные и слабые стороны, а также повысить свой профессиональный уровень», – отметил основатель компании «Медрокет», председатель Комитета развития человекоцентричности здравоохранения Национальной ассоциации управленцев сферы здравоохранения Сергей Федосов.

Будущая медицина – это уникальное сотрудничество передовых технологий и человеческих знаний. Сегодня отечественная медицина стоит на пороге новой эры, где искусственный интеллект и робототехника становятся ее союзниками в лечении заболеваний. Сложные алгоритмы обработают данные и предскажут болезни, а высокоточные аппараты помогут врачам быстро и точно ставить диагнозы.

«Взаимодействие между технологиями и человеческими качествами откроет новые горизонты. Мы сможем рассматривать здоровье не только как отсутствие болезни, а как общее состояние благополучия, включая ментальное и физическое. Используя современные методы и опыт каждого из нас, мы создаем мир, где медицина становится доступной и эффективной для всех. Это партнерство откроет двери для новых открытий и позволит заботиться о здоровье на новом уровне», – подтвердил главный врач КГБУЗ «Краевая клиническая больница» Егор Корчагин.

По мнению директора по развитию Webiomed, эксперт по искусственному интеллекту ЦНИИОИЗ Минздрава России, старшего научного сотрудника НПКЦ ДиТ ДМЗ Александра Гусева, цифровизация – важный инструмент, который способен существенно повысить эффективность работы системы. Технологии предоставляют уникальные возможности для оптимизации процессов, повышения доступности медицинской помощи и улучшения взаимодействия между пациентами и медицинскими учреждениями.

«Автоматизации и цифровизации процессов применения системы электронных помощников и специалистов на каждом рабочем месте позволит усовершенствовать организацию работы на уровне первичного звена здравоохранения, увеличить охват населения услугами здравоохранения регионов, повысить качество работы специалистов на местах. Но также не нужно забывать, что цифровые технологии, искусственный интеллект несут определенные риски, которые предстоит нивелировать для достижения конечных целей в системе здравоохранения, включая и правовые, и этические», – добавил директор Университетской клиники МНОЙ МГУ имени М.В. Ломоносова, академик РАН Армаис Камалов.

Благодаря исследованиям были обнаружены многочисленные индикаторы развития заболеваний. Их анализ зачастую требует применения цифровых технологий и искусственного интеллекта. Медицинский директор лаборатории «Гемотест» Татьяна Пескова отметила, что эти инструменты помогают собирать и использовать различные медицинские показатели для создания индивидуальных профилей пациентов. Они показывают, насколько человек близок к болезни или старению. Такие профили являются новыми ориентирами для управления рисками в области здоровья.

«Искусственный интеллект может помочь в диагностике, предлагая варианты лечения и определяя, к какому специалисту обратиться. Эта технология также может быть полезна для решения кадрового вопроса. Кроме того, были представлены результаты проекта по анализу воздействия медицинского ИИ на врачей: с помощью мультицелевого ИИ Chest-IRA качество работы увеличивается на 36-60% при сокращении нагрузки на 27%», – рассказал ведущий научный сотрудник Института AIRI и председатель совета директоров СберМедИИ Виктор Гомболевский.

Эксперты подчеркнули, что внедрение человекоцентричного подхода, цифровизации и искусственного интеллекта в здравоохранение имеет огромный потенциал для улучшения качества медицинских услуг и повышения удовлетворенности пациентов. Эти технологии позволяют оптимизировать процессы, повышать доступность медицинской помощи и улучшать взаимодействие между пациентами и медицинскими учреждениями.