Каким образом микроклимат организации влияет на профессиональное выгорание и дефицит кадров, какую роль играет руководитель в управлении состоянием сотрудников, чему и как учить подчиненных, чтобы помочь им справиться с выгоранием – эти и другие вопросы были освещены в рамках сессии «Кадровый голод и профессиональное выгорание. Актуальность и профилактика». Мероприятие прошло на площадке ЦВК «Экспоцентр» в рамках Российской недели здравоохранения.

«Микроклимат организации имеет ключевое влияние на уровень профессионального выгорания и дефицит кадров. Вместе с тем роль руководителя в управлении состоянием сотрудников оказывается решающей. Он должен создавать поддерживающую атмосферу, где каждый член команды чувствует свою значимость и имеет возможность для профессионального роста», – прокомментировал председатель Национальной ассоциации управленцев сферы здравоохранения, член Общественной палаты РФ Муслим Муслимов.

Главный врач ГКБ №1 им. Н.И. Пирогова Ильдар Хайруллин рассказал, как создать мотивирующую среду для медицинских сестер. Он отметил, что внимание к потребностям и ожиданиям сотрудников может существенно снизить риск выгорания.

Международный сертифицированный руководитель корпоративного университета в клинике Golden Care Лара Левин поделилась успешной системой профилактики выгорания. В ее практике ключевыми становятся регулярные тренинги, поддержка ментального здоровья и развитие навыков самоорганизации.

«Обучение сотрудников и создание условий для их психологического комфорта способствует не только уменьшению выгорания, но и повышению общей продуктивности команды», – добавила спикер.

Руководитель корпоративного университета Hadassah – ГК «Медскан» Мария Белякович также рассказала о международном опыте клиник в профилактике выгорания сотрудников, подчеркнув значимость таких мероприятий:

«Выгорание – это проблема не одного человека, а всей системы. На этом мероприятии я увидела, что коллеги понимают это. Такие встречи дают возможность послушать интересные выступления, познакомиться с теми, кто занимается той же работой, договориться о новых встречах и планах с похожими на нас людьми. Мы можем повлиять на развитие медицины в целом».

И. о. директора ГБУ «Московский центр аккредитации и профессионального развития в сфере здравоохранения» (Кадровый центр ДЗМ) Анастасия Камашева также отметила, что кадровый голод в медицине – это не просто статистика, это реальная угроза качеству медицинского обслуживания:

«У нас не хватает квалифицированных специалистов, что плохо влияет на здоровье пациентов. Одна из главных причин – профессиональное выгорание медиков. Стресс, напряжение и нагрузка вызывают потерю интереса к работе и уход из профессии. Мы должны обратить внимание на эту проблему и создать условия труда, которые помогут сотрудникам развиваться профессионально и эмоционально».

CEO Teamline HR Strategy, сопредседатель Комитета по кадрам Национальной ассоциации управленцев сферы здравоохранения Татьяна Вавилова рассказала о трендах в HR, которые помогут компаниям быть более гибкими, привлекать и удерживать талантливых сотрудников, а также создавать благоприятную рабочую атмосферу:

«Во-первых, нужно искать талантливых сотрудников среди своих подчиненных, оценивать и развивать их компетенции. Во-вторых, уходить от жесткого контроля и управления, переходить к мотивационному и мягкому управлению с помощью инструментов коучинга. В-третьих, выстраивать систему внутреннего брендинга, создавать программы удержания и вовлечения, предлагать сотрудникам новые интересные задачи и возможности попробовать себя в новых ролях. Это помогает сотрудникам расти и развиваться, а также оставаться в компании».